เมื่อเจอ "There is an issue with BlackBerry App World. BlackBerry App World must now close" ทำให้เข้า App World ไม่ได้ทำยังไง

เพิ่งได้ BB เครื่องใหม่มา ว่าจะเข้าไปโหลด App มาใช้งานหน่อย เปิด App World ขึ้นมา เลือกดู App ไปเรื่อยๆ กดไปกดมามันขึ้นมาว่า "There is an issue with BlackBerry App World. BlackBerry App World must now close" ทีนี้ทำอะไรต่อกับ App World ไม่ได้เลย กด Home ก็ไปใช้งานระบบอื่นๆได้ แต่ App World ค้างที่ข้อความนั้นตลอด เปิดปิดเครื่องหลายรอบก็ไม่หาย ลองเปิดปิด Wi-Fi/ Edge ก็ไม่หาย คือเข้า App World ไม่ได้อยู่ดี

ค้นหาทางแก้ไขก็ไปเจอ ลิงค์นี้ KB24457 อธิบายว่าปัญหาเกิดจากการตั้งค่า APN (Access point name) ให้เข้าไปที่
Options > Device > Advanced System Settings > TCP IP แล้วเอาติ๊กที่อยู่หน้า APN Settings Enabled ออก

ทีนี้ปัญหาคือของเรามันไม่มีติ๊กอยู่ ก็เลยลองติ๊กมันดู แล้วลองเข้า App World ใหม่ ก็ไม่ได้ผลอยู่ดี คราวนี้เอาใหม่ลองตั้งค่า APN ให้มีถูกต้องตามผู้ให้บริการ คือใช้ AIS ก็ตั้งค่าตามที่ศูนย์บริการบอกมาคือ
APN User Name : ไม่มี
Password : ไม่มี
APN : internet

คราวนี้แก้ปัญหาได้จริง ใช้งาน App World ได้ตามปกติแล้ว สรุปว่าวิธีการแก้ตรงข้ามกับที่ Knowledge Base ของ blacberry เลย มันบอกให้ไม่เซ็ต APN แต่ทางแก้ที่ใช้ได้จริงคือต้องตั้ง APN ให้ถูกต้อง